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《中基层主管管理能力提升》  

2012-02-13 14:11:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《中基层主管管理能力提升》

主讲专家:方   均 老师

(国内组织人事管理、现场绩效实战管理专家)

强化管理干部是提升企业竞争力必要的条件之一。企业最大的资产在于人,中基层管理干部是企业执行政策的灵魂,也是面对基层员工的第一线人员。如何提升其管理能力,应是目前企业经营最重要的一环。

★课程对象:

企业班组长、课长、主任、经理等各阶层主管、一切致力于超越自我,追求卓越的人员

★课程内容

第一单元:管理的基础与概念

①何谓管理与管理特性             

②管理的两个法宝——戴明循环与标准化

③管理者的基本心态               

④管理的误区与对策

■案例分析:管理概念测试20题 ?

第二单元:管理者的角色与任务

①中基层主管的角色与定位         

②角色认知1——作为下属的管理者

③角色认知2——作为上司的管理者  

④角色认知3——作为同事的管理者

⑤管理者在企业中应当扮演的角色   

⑥管理者的两大任务

■案例分析:新上任的车间主任——角色认知与定位 ?

第三单元:领导与沟通协调技巧

①何谓领导与领导艺术             

②领导和管理的区别

③领导者的必备素质               

④沟通协调的时机与认识

⑤如何减少协调达成共识

■案例分析:跨部门如何进行协调与沟通 ?

第四单元: 人际关系之处理技巧

①人际关系的意义与重要性         

②人际关系的本质

③人际关系的运用与发挥           

④人际关系的处理技巧

第五单元: 管理者如何发挥领导力

①领导力的构成要素               

②领导与部属的成熟度关系

③发挥领导力的技巧               

④如何增进影响力

■案例分析:管理者如何运用五大权力 ?

第六单元: 如何建立高绩效的工作团队

①正确认识团队                   

②成熟团队的特征

③团队的角色与认知

④不良团队的自我分析          

⑤如何建立高绩效的工作团队

■案例分享:如何建立高绩效的团队

第七单元: 如何获得成功晋升

①成功晋升的关键所在             

②自身能力是先决条件

③如何获得上司的认可

④有效晋升的四大法则

⑴隔山震虎法 

 ⑵借梯上楼法 

 ⑶凤尾鸡头法  

⑷先抑后扬法

⑤职场晋升中的五个认识误区       

⑥如何改掉自己的坏习惯

 授课风格 

☆实务丰富,充分分享个人专业经历;

☆课程互动性强,从体验中获取知识;

☆鼓动性强,充分调动个人积极参与课程;

☆善于把握和处理实际问题;

☆积极有效的反馈与指导。

培训方式

☆课程讲授、研讨、案例分析、管理游戏、角色扮演。

培训时数

2天

 

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